Accu's
Een accu kan worden geruild (ook als je zelf de accu hebt ingebouwd) indien binnen 6 maanden na aankoop de laadcapaciteit is gedaald tot minder dan 50% van de oorspronkelijke capaciteit (als aankoopdatum geldt de op de factuur vermelde factuurdatum).
We krijgen regelmatig accu's retour met beschadigingen (of gebroken bedrading) als gevolg van zelf inbouwen. Wees dus voorzichtig en...
Wees verstandig!
Als je zekerheid wilt van een correct werkende iPod na inbouw van de accu stuur je de iPod op voor onze vervangingsservice.
Harde schijven (nieuw)
Voor nieuwe harde schijven geldt een garantieperiode van 1 jaar. Uitgezonderd van garantie is 'user abuse'.*
Harde schijven (gebruikt)
iPodrepair levert ook gebruikte harddisks. Deze schijven worden uitvoerig gecontroleerd op functioneren voor ze worden verkocht.
De procedure hiervoor is als volgt:
- volledige UNIX format (incl. random zeroing)
- volledig vullen van de schijf met muziek
- één uur random muziek afspelen
- schijf 'herstellen' met recente iPod software
- vullen van schijf met 25 liedjes (+ 1 video)
- (schijf 'herstellen' met recente iPod software)
Voor deze harde schijven geldt een garantieperiode van 3 maanden als iPodrepair de schijven heeft ingebouwd. Uitgezonderd hiervan is 'user abuse'.*
Als u zelf een gebruikte schijf wilt inbouwen kunnen wij geen garantie geven! Geen enkele iPod is namelijk gemaakt om zelf reparaties op uit te voeren.
Destructief onderzoek
Sommige onderzoeken (bijvoorbeeld naar aanwezigheid van corrosie) kunnen alleen worden uitgevoerd door de iPod of iPhone te 'slopen' Dit heet 'destructief onderzoek'. Dit geldt (voornamelijk) voor de iPod shuffle 1G; iPod nano 3G; iPod nano 4G; iPod touch 2G en iPhone 2G.
Als gekozen wordt voor reparatie worden de beschadigde onderdelen mee vervangen (let op: dit is niet per definitie kosteloos!). Als de klant er voor kiest om de iPod/iPhone ongerepareerd retour te laten sturen bepaald iPodrepair of, en welke, beschadigde onderdelen mee retour worden gestuurd. Uiteraard is overleg mogelijk.
Verzending
iPodrepair kan niet aansprakelijk worden gesteld voor produkten die vermist of beschadigd raken tijdens transport en/of bezorging. Wilt u zekerheid over de bezorging, laat het produkt dan verzekerd verzenden.
Retouren
Bij retournering van bestelde onderdelen (anders dan accu's) hanteren wij een 'restocking fee' van Euro 5,00. Bovendien worden verzend- en behandelkosten in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.
*
Er is sprake van 'user abuse' als schade aan het produkt ontstaan is door roekeloos of onoordeelkundig gedrag van de gebruiker. De status 'user abuse' wordt eenzijdig bepaald door de leverancier of producent van het produkt. Voor een beoordeling kunt u de iPod of harde schijf naar ons opsturen.
|
